ผู้สูงอายุอารมณ์ร้อน หงุดหงิดง่าย คุยอย่างไรให้ท่านสบายใจ

ผู้สูงอายุบางท่านหงุดหงิดง่าย บ่น หรือไม่ยอมทำตาม ผู้ดูแลหลายคนกังวลเรื่องนี้ที่สุดตอนเริ่มงาน เรื่องนี้เข้าใจและรับมือได้ถ้ารู้ว่าท่านอาจกำลังรู้สึกอย่างไร

ทำไมท่านถึงหงุดหงิด

ผู้สูงอายุหลายท่านรู้สึกว่าตัวเองสูญเสียความเป็นอิสระ ต้องพึ่งคนอื่นในเรื่องที่เคยทำเองได้ บางท่านปวดเมื่อย นอนไม่หลับ หรือเหงา อารมณ์ที่แสดงออกมาจึงอาจไม่ใช่เรื่องของเรา แต่เป็นความรู้สึกของท่านเอง

สิ่งที่ช่วยได้

• ฟังก่อนโดยไม่ขัด ให้ท่านระบายจนจบ
• พูดเสียงเบา ช้า และสุภาพ ใช้คำว่า คุณตา คุณยาย อย่างให้เกียรติ
• ให้ท่านเลือกเอง เช่น จะทานข้าวก่อนหรืออาบน้ำก่อน
• ให้ท่านทำเองในเรื่องที่ท่านทำได้ เพื่อให้ท่านภูมิใจ
• ชมเมื่อท่านให้ความร่วมมือ

สิ่งที่ควรเลี่ยง

• เถียงหรือแก้ตอนท่านกำลังโมโห
• พูดกับท่านเหมือนเด็ก
• ตอบโต้ด้วยอารมณ์
• บังคับทันที ควรรอสักครู่แล้วลองใหม่

เมื่อท่านพูดแรง

อย่าเอามาเป็นเรื่องส่วนตัว ถ้าเริ่มรู้สึกโกรธ ให้ขอตัวสั้นๆ ไปหายใจลึกๆ แล้วกลับมา ถ้าท่านหงุดหงิดผิดปกติหรือเปลี่ยนไปมากกะทันหัน ให้แจ้งครอบครัว เพราะอาจเกิดจากความเจ็บป่วยได้

บอกทีมได้

ถ้ารับมือไม่ไหว บอกครอบครัวหรือทีมของคุณได้ ทักไลน์ @337ibell หรือโทร 095-624-7149

คำถามที่พบบ่อย